Dos empleados municipales del Ayuntamiento de Benito Juárez, en Cancún, están bajo investigación por presuntos actos de discriminación hacia integrantes de la comunidad LGBTQ+. Las denuncias se encuentran actualmente en manos de la Contraloría municipal, instancia encargada de determinar si hubo faltas administrativas y, en su caso, aplicar las sanciones correspondientes.
Nohamy Hermida Nieves, directora de Atención a la Diversidad Sexual en Benito Juárez, confirmó que los hechos ocurrieron dentro de dependencias del gobierno local. Según explicó, los trabajadores señalados habrían incurrido en conductas discriminatorias, aunque argumentó que podrían deberse más a desconocimiento que a intenciones deliberadas.
«Fue por desconocimiento. A veces, inconscientemente, las personas reproducen prácticas que no van con los derechos de una persona de la diversidad, que se puede sentir vulnerada», señaló Hermida Nieves.
La funcionaria sostuvo que se ha buscado capacitar al personal del Ayuntamiento en materia de respeto e inclusión, con el objetivo de evitar que estas conductas se repitan. Recalcó que la formación es una herramienta indispensable para erradicar prejuicios y estigmas, muchas veces normalizados dentro del aparato burocrático.
«Por eso es importante la capacitación, para llegar a todos los niveles de gobierno y para evitar este tipo de trato que, tal vez inconscientemente lo hacen, y vulneran los derechos de estas personas», agregó.
Más denuncias surgieron en jornadas ciudadanas del municipio
Además de los dos casos que ya están siendo investigados por la Contraloría, Hermida Nieves informó que se recibieron otras tres denuncias relacionadas con discriminación laboral hacia personas LGBTQ+. Estas surgieron durante las jornadas ciudadanas «Cancún Nos Une», organizadas por el gobierno municipal como parte de sus acciones de cercanía con la población.
En dichos casos, según explicó la funcionaria, se logró llegar a una conciliación entre las partes involucradas. Esto evitó que los conflictos escalaran hacia instancias legales o administrativas más complejas. Aunque no se detallaron los cargos ni las áreas de adscripción de las personas señaladas, la dirección a su cargo aseguró que se mantiene atenta a las quejas ciudadanas para actuar con perspectiva de derechos.
El municipio de Benito Juárez ha implementado en los últimos años programas orientados a la inclusión y visibilidad de la comunidad LGBTQ+, aunque organizaciones civiles han señalado que los esfuerzos siguen siendo insuficientes. Según informes de colectivos locales, persisten prácticas discriminatorias dentro de oficinas públicas, así como en sectores como la educación y la seguridad pública.
En Quintana Roo, el matrimonio igualitario fue aprobado en 2022 y la entidad cuenta con una Ley para Prevenir y Eliminar la Discriminación. No obstante, activistas advierten que la implementación efectiva de los derechos aún enfrenta obstáculos culturales e institucionales.
La Dirección de Atención a la Diversidad Sexual ha reiterado su compromiso de continuar con la sensibilización al interior del gobierno local. Hermida Nieves concluyó que la meta es lograr una administración pública más consciente, incluyente y respetuosa con todas las identidades.
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