En tan solo seis meses, Playa del Carmen ha renovado su estrategia turística apostando por la innovación, la identidad local y la cooperación institucional, consolidándose como uno de los destinos más fuertes y con mayor proyección internacional de México y el Caribe.
Durante la primera sesión ordinaria del Consejo Consultivo de Turismo, el gobierno municipal reafirmó su compromiso de trabajar de la mano con la Secretaría de Turismo de Quintana Roo (Sedetur) y el Consejo de Promoción Turística de Quintana Roo (CPTQ), con el objetivo de conquistar nuevos mercados y posicionar a la ciudad como un referente del turismo mundial.
Un destino con identidad propia


La secretaria municipal de Turismo, Estefanía Hernández, aseguró que Playa del Carmen atraviesa una nueva etapa de crecimiento turístico, sustentada en la colaboración entre gobierno, sector privado y sociedad civil.
“Este es un destino maduro, y eso nos obliga a innovar, diversificar y renovar constantemente la experiencia del viajero. Hoy más que nunca, la unidad del sector es clave para enfrentar los retos globales del turismo”, afirmó.
Durante la sesión —en la que participaron el secretario estatal Bernardo Cueto y el presidente del CPTQ, Andrés Martínez— se presentaron los avances más relevantes de esta administración, encabezada por la presidenta municipal Estefanía Mercado:
- Lanzamiento de la Marca Ciudad Playa del Carmen
- Aplicación digital “Let’s Playa” para visitantes y residentes
- Participación en la FITUR 2025 en Madrid
- Eventos masivos exitosos, como la Mega Rosca de Reyes, la Semana del Romance, el Carnaval y el Mundial de Voleibol
- Más de 70 actividades turísticas proyectadas para el resto del año
Nuevas rutas, más experiencias
Entre las acciones destacadas también figura el desarrollo de Rutas Turísticas Temáticas, como:
- Ruta del Mar y la Pesca
- Ruta Pet Friendly
- Ruta de Cenotes y Cavernas
- Ruta del Arte
- Ruta de la Miel y la Selva
Estas iniciativas están acompañadas de mejoras en urbanización, señalética turística y la creación de un nuevo Mapa Turístico del municipio.
Asimismo, ya están operando el Centro de Atención y Protección al Turista, el Comité Fílmico y el Comité Gastronómico, impulsando así una oferta turística más robusta, creativa y segura.
Coordinación como eje de transformación

Por su parte, el secretario de Turismo estatal, Bernardo Cueto, subrayó que Playa del Carmen se perfila como un destino estratégico en la reconfiguración turística de Quintana Roo:
“Esta nueva forma de gobernar se basa en tomar decisiones junto a la sociedad organizada. Estamos ordenando y fortaleciendo el turismo para que Quintana Roo y sus destinos sean cada vez más competitivos”, señaló.
Cueto destacó los avances del municipio en sostenibilidad, mejora de la experiencia del visitante y gobernanza turística, e hizo un llamado a seguir trabajando en unidad para mantener el rumbo de transformación.
La sesión también contó con la participación del regidor Fernando Muñoz Calero, presidente de la Comisión Edilicia de Turismo; el subsecretario de Sedetur, Andrés Aguilar, y los 48 integrantes del Consejo Consultivo de Turismo.
Con visión de futuro, resultados tangibles y una estrategia basada en la identidad, la participación ciudadana y la innovación tecnológica, Playa del Carmen se consolida como un destino turístico integral, competitivo y sostenible, listo para brillar en los mercados más exigentes del turismo global.
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