La plataforma de salud mental Wondermind, fundada en 2021 por Selena Gomez, su madre Mandy Teefey y la empresaria Daniella Pierson, enfrenta una grave crisis financiera que ha afectado tanto a sus empleados como a contratistas externos. De acuerdo con un reportaje publicado por Forbes, la situación llegó a tal punto que Teefey, actual directora ejecutiva, tuvo que recurrir a un préstamo con garantía hipotecaria para cubrir sueldos pendientes.
En marzo de este año, la empresa —que promueve el “fitness mental” y la conversación abierta sobre bienestar emocional— se quedó sin fondos suficientes para pagar a su plantilla de aproximadamente 15 empleados. Según el informe, solo se ha cubierto uno de los dos salarios adeudados y aún hay cientos de miles de dólares en pagos atrasados a proveedores, incluida una firma de relaciones públicas a la que se le deben cerca de 60 mil dólares.
Suspensión de beneficios médicos y medidas de emergencia
Ante la falta de liquidez, documentos internos revelan que Mandy Teefey notificó al equipo la suspensión de beneficios médicos, pidiendo disculpas por el momento en que se emitió el comunicado, coincidiendo con un “día de bienestar”. Además, instó a los empleados a recurrir temporalmente al programa COBRA, que permite conservar la cobertura médica en EE. UU. tras perder el empleo o reducir horas de trabajo.
En respuesta a la investigación de Forbes, Wondermind reconoció estar pasando por “las típicas dificultades de crecimiento” de una startup, pero aseguró que la situación ya fue “rectificada” y que los pagos pendientes se completarán este lunes 12 de mayo.
Críticas al liderazgo de Mandy Teefey
La crisis financiera coincide con la gestión exclusiva de Mandy Teefey como CEO desde enero de 2023, un cambio que, según fuentes internas, marcó el inicio de las dificultades. Algunos empleados habrían expresado dudas sobre su capacidad para liderar una empresa de tecnología y salud mental, señalando que rechazó acuerdos con marcas como Airbnb por exigir la participación activa de Selena Gomez.
No obstante, Emma Wright, jefa de personal de Wondermind, negó categóricamente esas versiones, calificándolas de “extremadamente engañosas”, y defendió la dedicación de Teefey: “Ha trabajado incansablemente para proteger los empleos y el crecimiento de la empresa. Lidera con pura gracia”.
El silencio de Selena Gomez
Hasta el momento, Selena Gomez no ha emitido una declaración oficial sobre la situación financiera de Wondermind. La artista, quien recientemente alcanzó el estatus de multimillonaria gracias al éxito de su marca de cosméticos Rare Beauty, enfrenta el escrutinio público tanto en lo profesional como en lo personal.
En una entrevista reciente con Jay Shetty, Gomez admitió que los comentarios constantes sobre su peso han sido emocionalmente difíciles. “Me ha vuelto un poco amargada, y me siento culpable por admitirlo. Pero es la verdad”, dijo la intérprete de Only Murders in the Building.
Wondermind nació con la misión de democratizar el acceso a la salud mental mediante contenido editorial, herramientas digitales y recursos terapéuticos. La startup logró una financiación de 5 millones de dólares en 2022, y rápidamente atrajo atención por su enfoque innovador y el respaldo de una de las celebridades más influyentes del mundo.
Hoy, su futuro es incierto. Mientras los fundadores aseguran que se avecina una nueva etapa, la confianza de empleados y aliados comerciales está puesta a prueba. El desenlace dependerá, en gran medida, de la capacidad de la compañía para reorganizarse financieramente y mantener su promesa original: poner el cuidado emocional al alcance de todos.
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