El Ayuntamiento de Tulum realizó una nueva jornada de la Caravana de Trámites y Servicios en la colonia Cancha Maya, donde habitantes pudieron acceder en un solo lugar a servicios municipales, asesorías y gestiones, mientras el presidente municipal Diego Castañón Trejo atendió de manera directa las solicitudes ciudadanas.
Acercar los servicios públicos a las colonias y resolver las necesidades de la población sin que los ciudadanos tengan que trasladarse hasta las oficinas municipales es el objetivo de la Caravana de Trámites y Servicios, estrategia que este lunes llegó a la colonia Cancha Maya, en Tulum.
El presidente municipal, Diego Castañón Trejo, encabezó la jornada acompañado por titulares de distintas dependencias del Ayuntamiento, con quienes recorrió los módulos de atención y dialogó con vecinas y vecinos para conocer de primera mano sus inquietudes y canalizar sus solicitudes a las áreas correspondientes.
Durante el encuentro, el alcalde reiteró que uno de los ejes de su administración es mantener un gobierno cercano a la ciudadanía, donde las decisiones se construyan a partir del contacto directo con las familias.
Explicó que escuchar las necesidades de la población permite atender con mayor rapidez las problemáticas que enfrentan las colonias y orientar los esfuerzos del gobierno municipal hacia las acciones que generan un mayor beneficio colectivo.
Vecinos acceden a trámites y servicios en un solo espacio
La Caravana reunió a diversas dependencias municipales para ofrecer atención integral a la población en un mismo lugar, facilitando la realización de trámites y evitando traslados innecesarios.
Entre las áreas participantes estuvieron Catastro, Ingresos, Presidencia Municipal, Economía, Educación, Fiscalización, Sistema DIF Tulum, Protección Civil y Desarrollo Urbano, además de otras dependencias que brindaron orientación y asesoría a los asistentes.
Los ciudadanos pudieron resolver dudas, iniciar procedimientos administrativos y recibir información sobre programas y servicios municipales disponibles para las familias tulumnenses.
Asimismo, personal de las distintas direcciones atendió de manera personalizada las solicitudes presentadas durante la jornada y dio seguimiento a los casos que requieren una gestión adicional.
Gobierno municipal apuesta por la atención cercana
Durante el recorrido, Diego Castañón destacó que la cercanía con la ciudadanía continuará siendo una prioridad de su administración.
El presidente municipal afirmó que escuchar directamente a las y los habitantes permite identificar las necesidades más urgentes y ofrecer respuestas oportunas mediante la coordinación entre las diferentes áreas del Ayuntamiento.
Además, señaló que este modelo de atención fortalece la confianza entre la población y las instituciones municipales al facilitar el acceso a los servicios públicos.
Con la realización de estas caravanas, el Ayuntamiento de Tulum busca acercar la administración pública a las colonias, agilizar la atención ciudadana y fortalecer un modelo de gobierno que privilegia el contacto directo con las familias y la solución de sus necesidades.
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