La última edición del año del programa “La Voz del Pueblo” reunió a más de 1,315 habitantes de José María Morelos y sus comunidades cercanas, quienes acudieron para exponer demandas y recibir apoyos directos. La gobernadora Mara Lezama encabezó la jornada acompañada por funcionarios estatales, municipales y federales. Durante el encuentro, la mandataria entregó ayudas sociales, gestionó trámites urgentes y reiteró que el Nuevo Acuerdo por el Bienestar y Desarrollo seguirá orientado a garantizar atención sin intermediarios. Las Caravanas del Bienestar se instalaron desde temprano para acercar servicios médicos, documentación, asesorías y diversos apoyos que la población había solicitado desde meses atrás.
Atención ciudadana masiva y apoyos directos
Según el registro oficial, 929 mujeres y 386 hombres participaron en la jornada, donde los trámites administrativos fueron los más solicitados con 744 gestiones. Después se ubicaron las peticiones relacionadas con salud (121), asuntos federales (107) y expedición de licencias (94). Las autoridades sostuvieron que la respuesta confirma la necesidad de mantener este modelo de atención abierta, ya que los ciudadanos aprovecharon la presencia de las dependencias para resolver casos pendientes.
La gobernadora acudió acompañada de la presidenta honoraria del DIF Quintana Roo, Verónica Lezama Espinosa, y del alcalde Erik Borges Yam. Ambos refrendaron que la atención directa es una herramienta clave para identificar problemas comunitarios que suelen quedar fuera de los canales tradicionales. Durante la jornada se priorizaron los casos más urgentes, sobre todo aquellos relacionados con movilidad, discapacidad, patrimonio y acceso a documentos oficiales.
Apoyos a personas con discapacidad y certeza patrimonial
Entre las entregas destacadas estuvo la de una silla de ruedas para la señora Juana María Yam Sánchez, de 72 años, quien perdió un miembro inferior. Otras beneficiarias, como Doña María, con gonartrosis, y Paulita, de 88 años, también recibieron sillas de ruedas para facilitar sus desplazamientos. En total se entregaron tres sillas estándar, una eléctrica, dos andaderas y un bastón de cuatro apoyos, todos destinados a personas con discapacidad que llevaban meses esperando asistencia.
En materia patrimonial, la mandataria autorizó el apoyo para Pascual Nani Cruz, quien buscaba regularizar un predio adquirido hace medio siglo. Con la coordinación de la AGEPRO se aprobó un descuento del 50% del monto original para concluir su trámite. La decisión fue presentada como un acto de justicia social por tratarse de una petición que llevaba años estancada.
Además, se distribuyeron láminas de zinc a cien familias, 34 máquinas de coser del programa FORO y 28 tinacos del programa Apoyos del Bienestar. Las autoridades señalaron que estos insumos fortalecen la economía doméstica y mejoran condiciones de vivienda en zonas donde persisten carencias estructurales.
Identidad jurídica y rezagos históricos atendidos
El programa “Tu identidad es tu derecho” resolvió casos que arrastraban más de una década sin solución. Sebastián, de 64 años; Aurelia, originaria de Chiapas; Alexander, de 18 años; y Lucrecia, quien intentaba obtener su acta desde 2015, finalmente recibieron su documentación oficial. Las autoridades explicaron que estos expedientes requerían intervención directa debido a la falta de registros previos, inconsistencias y errores administrativos.
La gobernadora afirmó que las audiencias públicas continuarán el próximo año, porque la participación ciudadana permite corregir rezagos y orientar apoyos a quienes más lo necesitan. El alcalde Erik Borges Yam agregó que José María Morelos seguirá sumándose al modelo para que cada comunidad tenga acceso a soluciones inmediatas.
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