Un autobús turístico de Grupo Xcaret sufrió un accidente la tarde de este domingo sobre la Carretera Federal 307, a la altura de la salida de Xel-Há, en la Riviera Maya. La unidad transportaba visitantes hacia distintos hoteles cuando salió de la carpeta asfáltica y terminó entre vegetación y terreno rocoso. El percance provocó movilización de cuerpos de emergencia, trabajadores del parque y personal de apoyo de la empresa turística.
Los primeros reportes indican que varios pasajeros descendieron por las ventanillas laterales del autobús luego del impacto. Otros turistas lograron salir por sus propios medios mientras esperaban atención en la zona del accidente. Hasta el momento, Grupo Xcaret no ha confirmado víctimas fatales ni lesiones graves derivadas del incidente.
Turistas descendieron por ventanas tras la salida del camino
El accidente ocurrió en uno de los tramos con mayor circulación turística de Quintana Roo. La unidad circulaba sobre la carretera federal cuando perdió el control y atravesó una cerca perimetral antes de internarse entre árboles.
Fotografías difundidas desde el lugar muestran el autobús varios metros fuera de la vía. La unidad quedó inclinada entre vegetación y piedras, lo que dificultó la salida de algunos pasajeros.
Testigos señalaron que varios turistas recibieron ayuda para abandonar el vehículo por las ventanas cercanas al conductor y a los primeros asientos. Otros descendieron sin apoyo mientras personal del parque y automovilistas se acercaban para auxiliar.
En el sitio también se observó a trabajadores de Grupo Xcaret reunidos alrededor del autobús mientras evaluaban daños y esperaban la llegada de cuerpos de emergencia.
La circulación sobre la Carretera Federal 307 registró afectaciones parciales debido a la presencia de unidades de apoyo y vehículos detenidos en la zona del percance.
Grupo Xcaret atribuye el accidente a una llanta desprendida
Horas después del incidente, Grupo Xcaret emitió un comunicado oficial para explicar la versión preliminar de lo ocurrido. La empresa confirmó que la unidad trasladaba visitantes procedentes del parque Xel-Há hacia distintos hoteles de la Riviera Maya.
Según el posicionamiento de la compañía, un vehículo de carga ajeno a la empresa perdió una llanta mientras circulaba sobre la misma carretera.
Grupo Xcaret aseguró que el conductor del autobús realizó una maniobra para evitar un impacto directo. Sin embargo, esa acción provocó que la unidad abandonara la cinta asfáltica y terminara entre árboles.
“De manera inmediata se activaron los protocolos de atención y emergencia establecidos por la empresa”, señaló la compañía en su comunicado oficial.
La empresa añadió que movilizó equipos de apoyo para brindar asistencia tanto a los visitantes como al operador del autobús. Hasta ahora no se ha informado cuántos pasajeros viajaban en la unidad al momento del accidente.
Accidentes en la Federal 307 mantienen preocupación turística
La Carretera Federal 307 conecta Cancún, Playa del Carmen, Tulum y varios complejos turísticos de la Riviera Maya. Debido al constante tránsito de autobuses, transporte de personal y vehículos de carga, los accidentes continúan siendo frecuentes en distintos tramos.
El percance volvió a generar preocupación entre habitantes y visitantes por las condiciones de movilidad en esta vía federal. En temporadas vacacionales, miles de turistas utilizan diariamente transporte terrestre para trasladarse entre parques, hoteles y aeropuertos.
Mientras tanto, autoridades y personal de emergencia continuaron las labores de revisión en la zona para retirar la unidad y restablecer completamente la circulación.
Grupo Xcaret no precisó si el autobús presentó daños mecánicos adicionales ni detalló el estado de salud del operador tras el accidente.
El caso permanece bajo revisión mientras se analizan las circunstancias exactas que provocaron la salida del camino de la unidad turística.
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