La Comisión Reguladora de Telecomunicaciones (CRT) modificó los Lineamientos para la Identificación de Líneas Telefónicas Móviles y amplió el plazo para que los usuarios registren sus números con un titular identificado. Además, incorporó una prueba de vida en los trámites presenciales para reforzar la validación de identidad y evitar suplantaciones.
Las nuevas disposiciones fueron publicadas en la edición vespertina del Diario Oficial de la Federación (DOF) y entraron en vigor de manera inmediata.
Con los cambios, la deshabilitación de líneas no registradas dejará de realizarse en una sola fecha y ahora será escalonada entre agosto y diciembre de este año.
Las suspensiones serán por terminación del número
La CRT explicó que el nuevo calendario busca evitar una desactivación masiva que pudiera afectar la operación de las redes de telecomunicaciones.
Las líneas con terminación 0 y 1 tendrán como fechas límite el 15 y 31 de agosto. Las terminaciones 2 y 3 deberán quedar registradas el 15 y 30 de septiembre.
Por su parte, las terminaciones 4 y 5 tendrán plazo hasta el 15 y 31 de octubre, mientras que los números terminados en 6 y 7 podrán registrarse hasta el 15 y 30 de noviembre.
Finalmente, las líneas con terminación 8 y 9 deberán completar el proceso el 15 y 31 de diciembre. En todos los casos, las líneas que no hayan sido vinculadas serán suspendidas dentro de las 72 horas posteriores al vencimiento del plazo correspondiente.
Incorporan prueba de vida para verificar la identidad
Uno de los cambios más relevantes es la incorporación de una prueba de vida durante los trámites presenciales de vinculación.
La medida permitirá verificar que la persona que realiza el registro corresponde al titular de la identificación oficial presentada.
Asimismo, la vinculación podrá realizarse tanto de forma presencial como mediante la Plataforma de Gestión de Líneas Telefónicas Móviles.
La nueva normativa también facilita el registro de personas morales y entes públicos mediante procedimientos a distancia, siempre que acrediten la representación legal correspondiente.
Habrá más opciones para extranjeros y cambios en la desvinculación
La CRT amplió los documentos aceptados para personas extranjeras, quienes ahora podrán utilizar la CURP para extranjeros o las tarjetas de visitante o residente emitidas por el Instituto Nacional de Migración que incluyan esa clave.
Además, la Plataforma de Gestión solo mostrará los últimos cuatro dígitos de las líneas vinculadas a cada usuario para proteger la información personal.
En materia de desvinculación, la autoridad eliminó requisitos que dificultaban el trámite y estableció un máximo de tres intentos consecutivos. Si la solicitud es rechazada, el usuario deberá esperar 15 minutos antes de volver a intentarlo.
Operadores deberán enviar avisos por SMS
Las compañías de telefonía móvil estarán obligadas a enviar mensajes SMS a los usuarios cuyas líneas permanezcan sin registrar.
Los avisos deberán enviarse dos veces por semana y diariamente durante los siete días previos al vencimiento del plazo correspondiente.
Una vez concluido el periodo de registro, los concesionarios también deberán informar que la línea será suspendida dentro de las siguientes 72 horas si el usuario no completa la vinculación.
Las empresas contarán con 30 días naturales para adecuar sus plataformas y cumplir con las nuevas disposiciones emitidas por la Comisión Reguladora de Telecomunicaciones.
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