La presidenta municipal de Playa del Carmen, Estefanía Mercado, se consolida como la alcaldesa mejor evaluada de Quintana Roo, al obtener las más altas calificaciones en cuatro indicadores clave de desempeño gubernamental, según la encuesta de Rubrum realizada del 1 al 5 de julio de 2025.La medición, que evaluó a los municipios de Playa del Carmen, Cancún y Chetumal, posiciona a Mercado como líder estatal con 6.13 puntos en desempeño general, 6.16 en servicios públicos, 5.79 en cercanía con la ciudadanía y 5.87 en percepción de seguridad. Estas cifras superan a las de sus homólogas Ana Peralta de Cancún (5.44 en servicios públicos) y Yensunni Martínez de Chetumal (5.11 en servicios públicos), reflejando el sólido respaldo ciudadano a su gestión.
El estudio, basado en una muestra aleatoria representativa de mil personas por municipio y realizado mediante encuestas telefónicas automatizadas, tiene un margen de error de ±3.8%. Los resultados destacan el enfoque de Mercado en un gobierno cercano, con mejoras tangibles en servicios públicos y avances en la seguridad, aspectos que han fortalecido la confianza de los habitantes de Playa del Carmen en su administración.
En servicios públicos, Playa del Carmen obtuvo 6.16 puntos, superando ampliamente a Cancún y Chetumal, lo que evidencia la calidad y accesibilidad de las obras y servicios municipales. La percepción de seguridad, con 5.87 puntos, refleja los esfuerzos por garantizar tranquilidad en el municipio, mientras que la calificación de 5.79 en cercanía subraya la política de puertas abiertas de Mercado, quien ha priorizado el contacto directo con la población.
Estos resultados, según el director general de Rubrum, Luis Alberto García Lozano, confirman el impacto positivo del proyecto de transformación que lidera Estefanía Mercado en Playa del Carmen. Su gestión, centrada en el bienestar, la seguridad y la mejora de la calidad de vida, posiciona al municipio como un referente en Quintana Roo.
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