La presidenta municipal de Playa del Carmen, Estefanía Mercado, anunció la creación de una línea directa y confidencial para recibir denuncias ciudadanas relacionadas con actos de corrupción, abusos de autoridad y presuntas irregularidades dentro del gobierno municipal. La alcaldesa afirmó que su administración no protegerá a ningún funcionario señalado y aseguró que cualquier servidor público que traicione la confianza ciudadana deberá enfrentar consecuencias legales y administrativas.
Gobierno municipal abre canal directo para denuncias ciudadanas
A través de un mensaje dirigido a la población, Estefanía Mercado señaló que muchos ciudadanos han enfrentado situaciones de extorsión, cobros indebidos y abuso de poder al realizar trámites municipales.
“Si alguien les pidió dinero para hacer un trámite, si alguien los quiso extorsionar, si algún funcionario abusó de su cargo o quiso aprovecharse de ustedes, ya no se van a quedar callados”, expresó la presidenta municipal.
La alcaldesa informó que el nuevo mecanismo funcionará mediante WhatsApp y estará enfocado exclusivamente en recibir reportes relacionados con corrupción dentro de dependencias municipales.
El número habilitado para las denuncias es el 984 453 3388. Según explicó el gobierno municipal, la línea será completamente anónima y confidencial para proteger la identidad de los denunciantes.
Mercado afirmó que el objetivo es fortalecer la transparencia y garantizar que los recursos públicos sean utilizados correctamente.
“Aquí no vamos a proteger a nadie, aquí vamos a proteger al pueblo”, sostuvo la presidenta municipal durante el anuncio oficial.
La administración municipal indicó que los reportes ciudadanos podrán incluir denuncias por presuntos “moches”, cobros ilegales, abuso de funciones, irregularidades administrativas y cualquier conducta indebida cometida por servidores públicos.
Además, la alcaldesa reiteró que el combate a la corrupción forma parte central de la estrategia de transformación impulsada por su gobierno.
Estefanía Mercado promete un gobierno “limpio y humano”
Durante el mensaje, la presidenta municipal aseguró que uno de los principales objetivos de su administración es construir un gobierno cercano a la ciudadanía y con mayor rendición de cuentas.
“Queremos un gobierno cercano, limpio y humano, donde tu voz sea escuchada y cada peso del pueblo se respete”, afirmó.
La alcaldesa también señaló que la transformación de Playa del Carmen no solo implica obras o programas sociales, sino también una depuración interna de las instituciones públicas.
“La transformación también significa limpiar el gobierno y ponerlo verdaderamente al servicio de la gente”, declaró.
El gobierno municipal explicó que las denuncias recibidas serán canalizadas para su revisión y seguimiento correspondiente conforme a los procedimientos legales y administrativos aplicables.
La administración local no detalló cuántos casos de corrupción han sido detectados hasta ahora ni si actualmente existen investigaciones internas abiertas contra funcionarios municipales.
Sin embargo, el anuncio ocurre en un contexto donde distintos gobiernos municipales del país han reforzado mecanismos de transparencia y participación ciudadana para combatir prácticas irregulares dentro de las administraciones públicas.
Especialistas en transparencia consideran que las líneas de denuncia pueden ayudar a detectar actos de corrupción de cualquier nivel que, normalmente, no son denunciados formalmente por temor a represalias o falta de confianza institucional.
La presidenta municipal aseguró que en Playa del Carmen cualquier funcionario que falle a la ciudadanía deberá enfrentar las consecuencias correspondientes.
“Porque el dinero del pueblo es sagrado y quien le falle al pueblo tendrá que enfrentar todas las consecuencias”, puntualizó.
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