Quintana Roo puso en marcha desde este viernes una nueva medida destinada a mejorar la experiencia turística de quienes rentan vehículos durante su estancia: el Pase de Movilidad Turística. Esta iniciativa fue aprobada por la Mesa de Seguridad Turística y presentada oficialmente en rueda de prensa por autoridades estatales.
Este pase otorga beneficios importantes en caso de infracciones menores y ya está disponible a través de la aplicación móvil Guest Assist. Según explicó Bernardo Cueto Riestra, secretario de Turismo del estado, los turistas deben registrar en la plataforma sus datos personales, información del vehículo rentado y de la empresa arrendadora. Con ese simple registro, el Pase de Movilidad queda activo.
Beneficios y restricciones del pase
El principal beneficio del pase consiste en la entrega de dos boletas de cortesía para quienes cometan infracciones viales menores. Esto permite evitar la retención de licencias de conducir u otros documentos personales, práctica que ha generado numerosas quejas de turistas en el pasado.
Además, autoridades explicaron que muchas de las faltas que cometen los visitantes están relacionadas con el desconocimiento del entorno vial: señalizaciones poco visibles, ausencia de semáforos o normas locales distintas a las de sus países de origen. En ese contexto, el pase busca ser una medida de comprensión y no solo de sanción.
Infracciones excluidas
El subsecretario de los C4 y C5 de la Secretaría de Seguridad Ciudadana, Antonio Zamora, aclaró que no todas las faltas están cubiertas por el beneficio. Están excluidas las infracciones por estacionarse en espacios para personas con discapacidad, conducir bajo los efectos del alcohol o drogas, y los accidentes que causen daños a terceros o a sus bienes.
Más allá de mejorar la experiencia turística, el gobierno estatal también busca frenar las denuncias de extorsión contra policías de tránsito, quienes en ocasiones han exigido dinero a cambio de no retener documentos. El pase actúa como herramienta de control, pero también como un mecanismo para exigir a las autoridades que respeten los derechos de los visitantes.
La gobernadora Mara Lezama destacó que la medida nace de un esfuerzo conjunto entre autoridades de seguridad y turismo para generar confianza y garantizar una experiencia agradable a quienes eligen visitar Quintana Roo. «La seguridad del pueblo, la confianza y la buena experiencia de los visitantes son una prioridad», afirmó.
De acuerdo con datos de la Asociación de Arrendadores de Vehículos de Quintana Roo A.C., hay 25 mil autos de renta registrados en el estado. Para la temporada de Semana Santa, el 90% ya estaban rentados. Esto vuelve urgente la aplicación de medidas que faciliten la movilidad y reduzcan conflictos entre turistas y autoridades viales.
Por su parte, la Asociación de Arrendadoras de Vehículos del Estado había solicitado que municipios como Tulum y Solidaridad se sumaran a la implementación del tarjetón de cortesía antes del inicio del período vacacional, siguiendo el modelo ya aplicado en Cancún.
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