En un nuevo paso hacia la transformación del modelo turístico de Playa del Carmen, el Gobierno Municipal que encabeza la presidenta Estefanía Mercado sostuvo una reunión de alto nivel con una delegación de empresarios y representantes del Gobierno de España, como parte de las Jornadas de Turismo Inteligente España – México.
El encuentro, realizado en el salón “Javier Rojo Gómez” del antiguo Palacio Municipal, dio continuidad a los acuerdos alcanzados durante la pasada Feria Internacional de Turismo (FITUR) en Madrid, y tuvo como propósito fortalecer las alianzas estratégicas para avanzar hacia un modelo turístico más humano, inclusivo, digital y sustentable.
En representación de la presidenta municipal, la secretaria de Turismo de Playa del Carmen, Estefanía Hernández, recibió a la delegación encabezada por María Peña, consejera económica y comercial de la Embajada de España en México. A la sesión también asistieron representantes de empresas líderes en tecnología e innovación turística como SISMOTUR, INMARK, OK LOCATED, LIBELIUM, URBAN y DELTA TECNOLOGÍAS.
“Esta reunión permitió abrir un espacio de diálogo con empresas especializadas que pueden responder de manera efectiva a los retos turísticos de nuestra ciudad. Nos enfocamos en identificar herramientas y soluciones que fortalezcan la promoción, la gestión y la sostenibilidad del destino”, señaló Estefanía Hernández.
Durante la jornada, se abordaron los desafíos actuales del sector turístico frente a la transformación digital, así como el papel de la tecnología y la participación ciudadana para lograr una gestión más eficiente y transparente.
La secretaria destacó que, bajo el liderazgo de Estefanía Mercado, Playa del Carmen está impulsando un modelo de desarrollo turístico que rompe con el esquema tradicional del «todo incluido» y transita hacia un concepto de «Todos Incluidos», integrando a las comunidades locales, promoviendo rutas culturales, y potenciando la riqueza natural y urbana del municipio.
“El turismo debe ser una solución, no un problema. Por eso estamos apostando por un modelo que integre a todas y todos, que respete el medio ambiente y que genere bienestar compartido”, afirmó.
El encuentro fue respaldado por funcionarios del Gobierno de España como José Luis Loira (ICEX) y Beatriz de Esteban (Cámara de Comercio de España – Delegación Sudeste), quienes coincidieron en la necesidad de generar sinergias público-privadas para garantizar un turismo resiliente y competitivo.
También participaron Daniel Bellamy, director de Promoción Turística, y Miguel Arcas, director de Proyectos del Gobierno de Playa del Carmen, quienes compartieron detalles sobre las estrategias locales en innovación, ordenamiento urbano y desarrollo turístico sostenible.
La reunión concluyó con el compromiso de mantener una agenda bilateral de trabajo, fortaleciendo vínculos de cooperación técnica, tecnológica y comercial, con el objetivo de posicionar a Playa del Carmen como un referente internacional en turismo inteligente, inclusivo y sustentable.
Este esfuerzo se enmarca dentro del Nuevo Acuerdo por el Bienestar y Desarrollo de Quintana Roo, promovido por la gobernadora Mara Lezama, que coloca a las personas, el medio ambiente y la justicia social como ejes centrales de la política turística estatal.
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