Playa del Carmen fue incorporado al Programa Internacional de Capacitación y Autodiagnósticos de Destinos Turísticos Inteligentes (DTI), una iniciativa de la Red Iberoamericana de Destinos Turísticos Inteligentes que busca fortalecer la innovación, la sostenibilidad y la competitividad de los principales destinos de la región. Con esta integración, el municipio desarrollará un diagnóstico especializado y compartirá experiencias con ciudades de diez países iberoamericanos para mejorar su modelo de gestión turística.
Playa del Carmen dio un nuevo paso en su estrategia para fortalecer su posicionamiento internacional al integrarse al Programa Internacional de Capacitación y Autodiagnósticos de Destinos Turísticos Inteligentes (DTI), una iniciativa impulsada por la Comisión de Gobiernos Nacionales para los Destinos Turísticos Inteligentes de la Red Iberoamericana de Destinos Turísticos Inteligentes (RIDTI).
La incorporación permitirá que el destino participe en un proceso de capacitación especializado orientado a mejorar la gestión turística mediante herramientas de innovación, tecnología y sostenibilidad. Además, facilitará el intercambio de experiencias con otros municipios y ciudades de Iberoamérica que trabajan bajo el mismo modelo de desarrollo.
La adhesión al programa es resultado de las gestiones realizadas por el Ayuntamiento de Playa del Carmen, a través de la Secretaría Municipal de Turismo, como parte de una estrategia para fortalecer la competitividad del destino frente a las nuevas tendencias del turismo internacional.
Actualmente, los viajeros buscan experiencias cada vez más sustentables, digitales y accesibles. Por ello, los destinos turísticos han comenzado a incorporar herramientas tecnológicas que permitan mejorar la planeación, optimizar los servicios y ofrecer una experiencia más eficiente tanto para visitantes como para habitantes.
En ese contexto, el modelo de Destinos Turísticos Inteligentes se ha convertido en una referencia internacional para impulsar políticas públicas que integren innovación, sostenibilidad, gobernanza y transformación digital.
Capacitación y diagnóstico para fortalecer la gestión turística
La incorporación de Playa del Carmen fue presentada oficialmente durante la reunión de la Comisión de Gobiernos Nacionales para los Destinos Turísticos Inteligentes, realizada en el marco de la Feria Internacional de Destinos Inteligentes (FIDI) 2026, celebrada en Río de Janeiro, Brasil.
Como parte del programa, el municipio desarrollará un proceso de capacitación técnica y realizará un autodiagnóstico para evaluar el grado de desarrollo del destino en cinco áreas consideradas fundamentales para el modelo DTI.
Los trabajos analizarán aspectos relacionados con la gobernanza, la innovación, la tecnología, la sostenibilidad y la accesibilidad. Posteriormente, los resultados servirán para elaborar una hoja de ruta que permita fortalecer la planeación turística bajo estándares internacionales.
La secretaria municipal de Turismo, Fabiana Briseño, destacó que este proceso representa una oportunidad para fortalecer las capacidades institucionales del municipio y avanzar hacia un modelo de gestión basado en información, innovación y mejora continua.
Asimismo, señaló que la iniciativa constituye uno de los principales mecanismos de cooperación turística en Iberoamérica para impulsar el desarrollo de los gobiernos locales mediante capacitación técnica y acompañamiento especializado.
Con esta incorporación, Playa del Carmen también podrá compartir experiencias con destinos de Argentina, Bolivia, Brasil, Colombia, El Salvador, México, Paraguay, Perú, República Dominicana y Uruguay, fortaleciendo la cooperación internacional en materia turística.
La estrategia busca un turismo más innovador y sostenible
El modelo de Destinos Turísticos Inteligentes se ha consolidado en los últimos años como una herramienta para fortalecer la competitividad de los destinos mediante el uso de información, innovación y tecnología. Su propósito es mejorar la toma de decisiones de las autoridades, optimizar los servicios turísticos y generar un desarrollo equilibrado que beneficie tanto a visitantes como a la población local.
En ese contexto, Playa del Carmen iniciará un proceso de evaluación que permitirá identificar fortalezas y áreas de oportunidad en la gestión del destino. A partir de ese diagnóstico se diseñarán acciones para elevar los estándares de calidad y responder a los nuevos desafíos que enfrenta la industria turística.
La secretaria de Turismo Municipal, Fabiana Briseño, señaló que la incorporación al programa representa un paso estratégico dentro de la visión impulsada por el gobierno municipal para fortalecer el liderazgo de Playa del Carmen en el Caribe Mexicano.
Asimismo, destacó que los destinos con mayor capacidad de crecimiento serán aquellos que integren la innovación tecnológica y la información como parte de su planeación, permitiendo ofrecer mejores experiencias a los visitantes sin perder de vista la sostenibilidad y el bienestar de la comunidad.
La funcionaria explicó que la capacitación especializada permitirá conocer experiencias exitosas implementadas en otros países y adaptar aquellas estrategias que puedan fortalecer la gestión turística del municipio.
Cooperación internacional para fortalecer el destino
Además del proceso de capacitación, Playa del Carmen formará parte de una red de intercambio de conocimientos con destinos de Argentina, Bolivia, Brasil, Colombia, El Salvador, México, Paraguay, Perú, República Dominicana y Uruguay.
Esta colaboración permitirá compartir buenas prácticas en materia de gobernanza, innovación, accesibilidad y transformación digital, así como conocer modelos de gestión que han demostrado resultados positivos en otros mercados turísticos.
Por otra parte, la integración al programa fortalece la estrategia municipal para consolidar un modelo de desarrollo turístico basado en la inteligencia de datos y la cooperación internacional, dos aspectos que cada vez adquieren mayor relevancia dentro de la industria.
Las autoridades municipales consideran que este tipo de iniciativas también contribuirán a fortalecer la competitividad del destino frente a un mercado global cada vez más exigente, donde los viajeros valoran servicios eficientes, experiencias personalizadas y un mayor compromiso con la sostenibilidad.
Asimismo, el programa permitirá generar información técnica que servirá como base para futuras políticas públicas orientadas al desarrollo turístico del municipio.
Con esta incorporación, Playa del Carmen amplía su participación en proyectos internacionales enfocados en modernizar la gestión de los destinos y consolidar un modelo turístico alineado con las tendencias globales, buscando fortalecer tanto la experiencia de quienes visitan el municipio como las oportunidades de desarrollo para la población local.
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