Con una inversión histórica de 100 millones de pesos, el Gobierno Municipal de Playa del Carmen, encabezado por la presidenta Estefanía Mercado, presentó una estrategia integral de promoción turística global que busca proyectar al destino como referente internacional en turismo de lujo, deportivo, de romance y de naturaleza.
La iniciativa, liderada por la Secretaría de Turismo Municipal, fue dada a conocer por su titular, Estefanía Hernández, quien destacó que esta nueva etapa busca no solo reforzar los mercados tradicionales como Estados Unidos y Canadá, sino también expandirse hacia Colombia, Brasil, Argentina, Alemania y otras naciones europeas.
“Queremos que el mundo conozca lo mejor de Playa del Carmen. Esta estrategia no solo fortalece mercados consolidados, sino que abre las puertas a nuevas oportunidades para nuestro destino”, enfatizó Hernández en conferencia de prensa.
Una estrategia con visión internacional y arraigo local



La campaña internacional contempla publicidad exterior y campañas digitales en ciudades clave como Nueva York, Miami, Chicago, Dallas, Toronto, Montreal y Vancouver, así como alianzas estratégicas con influencers globales, el Consejo de Promoción Turística de Quintana Roo, hoteleros, plataformas como Airbnb, y asociaciones empresariales.
Además, una de las apuestas más ambiciosas es la caravana “Playa del Carmen por el mundo”, que llevará ferias culturales, festivales y muestras artísticas a ciudades internacionales para mostrar que Playa del Carmen es mucho más que sol y playa.
A nivel local, el programa “México en Playa del Carmen” refuerza el turismo nacional. Actualmente, se desarrolla la edición “Querétaro en Playa del Carmen”, con la participación de artesanos, productores y artistas de dicho estado.
“No sirve de nada promover Playa del Carmen en el extranjero si los playenses no lo conocen ni lo disfrutan. Queremos que cada habitante sea también un embajador de su destino”, subrayó la secretaria.
Innovación digital, eventos y nueva infraestructura turística
Como parte del plan, el gobierno municipal lanzará nuevas herramientas y acciones que fortalecerán la experiencia turística:
- Plataforma digital “Let’s Playa”, una guía moderna para turistas y residentes.
- Mapa turístico interactivo, accesible desde cualquier dispositivo.
- Renovación del CAPTA, Centro de Atención y Protección al Turista.
- Agenda de eventos deportivos, culturales y torneos internacionales de pesca, diseñados para atraer a públicos diversos durante todo el año.
Por su parte, Daniel Bellamy, director de Mercadotecnia Turística y Promoción, resaltó la importancia de construir un relato auténtico:
“Nos enfrentamos a un mercado ultra competitivo. Necesitamos que Playa del Carmen se vea, se escuche y se sienta como un destino con identidad propia y una oferta única”.
Un antes y un después en el turismo municipal
Esta inversión multiplica por más de diez los recursos destinados por administraciones anteriores, marcando un antes y un después en la historia turística de Playa del Carmen.
Con esta estrategia integral, la administración de Estefanía Mercado refuerza su compromiso con un modelo turístico sostenible, competitivo e incluyente, que genere bienestar para la población y proyecte a Playa del Carmen como un destino líder en el panorama internacional.
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